Privacy Policy
La protezione dei dati personali rappresenta per KBlue S.r.l. (di seguito “KBlue” o “Società”) un impegno importante.
L’entrata in vigore del Regolamento (UE) 2016/679 “Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (di seguito “GDPR”) ha fornito l’opportunità per adeguare ulteriormente le attività svolte dalla Società ai principi di trasparenza e tutela dei dati personali, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali di tutti gli interessati, siano essi dipendenti, collaboratori, clienti, fornitori o terzi interessati a ricevere informazioni.
KBlue ha così implementato un “Modello Organizzativo Privacy” (MOP) che qui si descrive nelle sue linee generali, finalizzato ad analizzare tutti i trattamenti di dati, ad organizzarli in modo funzionale ed a gestirli in sicurezza e trasparenza. In questa sezione del sito si riportano inoltre le informazioni sui diritti dell’interessato e le modalità di esercizio nei confronti del Titolare.
Chi tratta i dati
KBlue S.r.l. (di seguito, anche “Kblue” o “Titolare”)
Via Stazione 51, 39044 – Egna (BZ)
Tel. +39 0445 315055
email: privacy@kblue.it
Posta Elettronica Certificata: kblue@pec.it
P.IVA e Codice Fiscale: 02791470244
Come vengono raccolti i dati:
- Attraverso l’inoltro spontaneo dei dati da parte dell’utente
- Attraverso la raccolta automatica dei sistemi informatici Kblue
Nel primo caso è l’utente stesso a conferire i propri dati, ad es. compilando e inoltrando dei moduli di contatto o registrandosi sul sito web.
Il secondo caso riguarda invece principalmente dati tecnici di navigazione, come ad esempio informazioni sulla data e ora in cui un utente si è collegato al nostro sito. La trasmissione di queste informazioni è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet e sono essenziali per garantire il corretto funzionamento della piattaforma. Questi dati vengono raccolti automaticamente, non appena accedete ai nostri siti web.
Utilizzo dei dati raccolti
I dati raccolti vengono utilizzati per:
- garantire il corretto funzionamento del sito,
- fornire e migliorare costantemente i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse,
- ricevere e gestire i vostri ordini, fornirvi i prodotti ed i servizi richiesti, processare i pagamenti e fornirvi informazioni/supporto sugli ordini, sui prodotti e sui servizi di vostro interesse,
- elaborare le vostre richieste (informazione, supporto, candidature, ecc.),
- svolgere analisi statistiche sul funzionamento e sull’utilizzo dei nostri siti web,
- analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare e personalizzare la nostra offerta per i clienti,
- inviare comunicazioni commerciali, promozionali e/o pubblicitarie, qualora richieste dall’utente.
Alcuni dei trattamenti sopra elencati richiedono un consenso esplicito, mentre altri potranno essere svolti sulla base di legittimi interessi del titolare.
A chi verranno comunicati i dati raccolti
I dati potranno essere comunicati a:
- dipendenti e/o collaboratori del Titolare, debitamente nominati quali soggetti autorizzati ed istruiti sulle modalità di trattamento di tali dati;
- altre società del Gruppo Würth, di cui Kblue è parte, per la gestione di specifiche funzioni e/o servizi;
- soggetti terzi diversi dal Titolare per lo svolgimento di attività in outsourcing, quali: società informatiche, fornitori di reti, servizi di comunicazione elettronica e servizi informatici e telematici di archiviazione, conservazione e gestione informatica dei dati (Servizi Cloud potrebbero comportare trattamenti di dati in paesi ExtraUE, che garantiscono idonei diritti di riservatezza), consulenti, professionisti, studi legali, arbitri, assicurazioni, periti, broker; altri fornitori di servizi connessi all’attività dei clienti/fornitori, banche o istituti, società ed enti di qualsiasi tipo che esercitano attività bancaria, creditizia, di leasing, di factoring, finanziaria – anche di intermediazione – ed attività inerenti, complementari o similari;
- Pubbliche Amministrazioni e Enti Pubblici in genere, Autorità di Pubblica Sicurezza e Autorità Giudiziaria.
Le società del Gruppo Würth e i soggetti terzi cui possono essere comunicati i Suoi dati personali agiscono quali:
- titolari del trattamento, ossia soggetti che determinano le finalità ed i mezzi del trattamento dei dati personali;
- responsabili del trattamento, ossia soggetti che trattano i dati personali per conto del Titolare.
KBlue affida tale attività di trattamento a soggetti esterni che presentano garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche ed organizzative adeguate al soddisfacimento dei requisiti previsti dal GDPR e garantire la tutela dei diritti degli interessati. L’elenco e le informazioni aggiornate dei soggetti individuati come titolari o responsabili è disponibile presso l’Azienda.
Diritti dell’utente
Elenchiamo di seguito i diritti previsti dal GDPR relativamente ai dati personali e al relativo trattamento:
Diritto di revoca del consenso (art. 13, comma 2, lett. c)
L’utente ha il diritto di revocare il consenso per i trattamenti per i quali è richiesto, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di accesso ai dati (art. 15)
L’utente potrà richiedere: a) le finalità del trattamento; b) le categorie di dati personali in questione; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato. L’utente ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali oggetto di trattamento.
Diritto di rettifica (art. 16)
L’utente ha il diritto di chiedere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano e di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti
Diritto all’oblio (art. 17)
L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che la riguardano se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati
Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18)
L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando ha contestato l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali) o se il trattamento sia illecito, ma l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo o se le sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, mentre al Titolare non sono più necessari.
Diritto alla portabilità (Art. 20)
L’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano fornitici ed ha il diritto di trasmetterli ad altro titolare se il trattamento: (i) si sia basato sul consenso, (ii) sul contratto e (iii) se il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, salvo che il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri e che tale trasmissione non leda il diritto di terzo.
Diritto di opposizione (Art. 21)
L’utente ha il diritto in qualsiasi momento di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei suoi dati personali qualora il trattamento sia effettuato per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare ovvero qualora il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.
Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (art. 77)
l’utente ha diritto di proporre reclamo a all’Autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi il GDPR.
Per esercitare tali diritti l’interessato può farne richiesta tramite e-mail all’indirizzo privacy@kblue.it.
Strumenti di analisi e profilazione
La raccolta dei dati avviene principalmente per mezzo dei cosiddetti cookie, mentre l’analisi dei dati di navigazione viene svolta mediante software di “web analytics”. L’analisi del comportamento di esplorazione viene solitamente effettuata in forma anonima ed è pertanto impossibile risalire all’identità dell’utente
Dati di contatto del Titolare
Puoi contattare il Titolare all’indirizzo privacy@kblue.it
Tipologia di Dati raccolti dal sito web
Cookie
Kblue si avvale di cookie e altre tecnologie di tracciamento per consentire all’utente di sfruttare appieno le funzionalità del sito web, per personalizzare la sua esperienza utente, condurre analisi e offrire pubblicità personalizzata.
Un “cookie” è una piccola porzione di testo che viene scaricata sul dispositivo, dell’utente come il computer o lo smartphone, quando si accede al nostro sito Web.
I cookie possono essere impiegati per scopi diversi, ad es. per far funzionare correttamente il sito Web, renderlo più sicuro, migliorarne le prestazioni, personalizzare l’esperienza di navigazione e offrire messaggi pubblicitari personalizzati. Alcuni cookie vengono memorizzati in automatico sul dispositivo di navigazione, in quanto necessari per garantire il corretto funzionamento del sito Web. Per tutti gli altri tipi di cookie è necessaria un’esplicita autorizzazione da parte dell’utente. I cookie possono contenere informazioni sull’utente, sulle sue impostazioni e sul suo dispositivo. Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per fare in modo che il sito possa funzionare secondo le aspettative dell’utente e per rendere più personale l’esperienza di navigazione del sito. In generale, l’utente non può essere identificato direttamente in base alle informazioni memorizzate nei cookie.
Questo sito utilizza vari tipi di cookie. Nei seguenti paragrafi sarà possibile trovare una lista completa dei cookie utilizzati e informazioni aggiuntive sul funzionamento degli stessi.
L’utente può impostare il proprio browser in modo tale da essere informato riguardo all’uso dei cookie e consentire l’uso solo in singoli casi, accettare cookie solo per determinate circostanze o in generale rifiutarli e attivarne la cancellazione automatica alla chiusura del browser Internet. Tuttavia, in caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito potrebbe risultare limitata.
Alcuni dei cookie sono necessari per fornire all’utente alcune delle funzioni essenziali del nostro sito. In questo caso, la base giuridica del trattamento si identifica nel legittimo interesse del titolare ad installare tali cookie per garantire il corretto funzionamento del sito Web (Art. 6, comma 1, lett. f), GDPR).
Per i clienti registrati, un ulteriore base giuridica è data dall’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6, comma 1, lett. b), GDPR).
Per i cookie di profilazione la base giuridica del trattamento si identifica nel consenso dell’interessato (Art. 6, comma 1, lett. a), GDPR).
Per ulteriori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati vi invitiamo a consultare la cookie policy del sito all’indirizzo: https://kblue.it/cookie/
File di Log dei Server
- Tipo e versione del browser Internet
- Sistema operativo in uso
- URL di riferimento
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta al server
- Indirizzo IP
Modulo di contatto
Quando l’utente invia una richiesta di informazioni tramite i moduli di contatto del sito, i dati inseriti nel modulo da parte dell’utente vengono archiviati e trattati da Kblue al fine di elaborare la richiesta e rispondere alle domande dell’utente.
La base giuridica per il trattamento è il perseguimento del legittimo interesse del Titolare connesso alla gestione organizzativa e amministrativa della propria azienda (Art. 6, comma 1, lett. f), GDPR).
I dati inseriti nel modulo di contatto verranno conservati per la durata necessaria al perseguimento delle finalità del trattamento (ad es. fino all’elaborazione della richiesta) ed anche successivamente, nei limiti concessi dalla legge, per finalità amministrative, oltre che per far valere o tutelare i diritti del Titolare, ove necessario.
Moduli partecipazione Webinar
I dati forniti mediante i moduli di partecipazione ai webinar presenti sul sito vengono trattati da KBlue esclusivamente al fine di dare seguito alla richiesta dell’utente.
La base giuridica del trattamento è l’adempimento di un obbligo contrattuale (Art. 6, comma 1, lett. b), GDPR).
I dati raccolti verranno conservati per la durata necessaria al perseguimento delle finalità del trattamento ed anche successivamente, nei limiti concessi dalla legge, per finalità amministrative, contabili e civilistiche, oltre che per far valere o tutelare i diritti del Titolare, ove necessario.
Modulo di registrazione
L’utente può registrarsi nel sito di KBlue per usufruire delle funzioni aggiuntive disponibili nell’area riservata del sito.
L’elaborazione dei dati personali per creare e gestire l’account, al fine di offrire all’utente un’esperienza personalizzata e interessante dell’area riservata è necessaria per assolvere gli eventuali obblighi attinenti alla registrazione all’area riservata stessa (Art. 6, comma 1, lett. a), GDPR) e per perseguire l’interesse legittimo imprenditoriale di KBlue (Art. 6, comma 1, lett. f), GDPR).
Solo in seguito a esplicito consenso (Art. 6, comma 1, lett. a), GDPR), i dati personali forniti potranno essere trattati dal Titolare per:
- attività promozionali e di marketing/remarketing con la fornitura di materiale e informazioni su nuovi prodotti, promozioni, sconti, agevolazioni e altri servizi di suo interesse connessi alla sua attività, riguardanti Kblue o altre società del Gruppo Würth (di cui Kblue è parte), anche attraverso l’invio di apposito materiale in forma cartacea e/o elettronica, a mezzo di newsletter (e-mail, sms, mms, messaggistica istantanea) o chiamata con operatore; invio di informazioni e notizie riguardanti Kblue o altre società del Gruppo Würth e la sua attività a mezzo di newsletter (e-mail, sms, mms, messaggistica istantanea);
- inviti ad eventi organizzati o sponsorizzati da Kblue o da altre società del Gruppo Würth;
- svolgimento di indagini di mercato e/o di customer satisfaction e analisi statistiche per finalità di marketing.
I dati raccolti verranno conservati per la durata necessaria al perseguimento delle finalità del trattamento ed anche successivamente, nei limiti concessi dalla legge, per finalità amministrative, contabili e civilistiche, oltre che per far valere o tutelare i diritti del Titolare, ove necessario.
Consigli personalizzati sui prodotti
Selezionando le adeguate impostazioni dei cookie sul nostro sito, la cronologia di navigazione può essere impiegata per fornire all’utente consigli personalizzati sui prodotti in caso di accesso al sito di KBlue o a siti terzi. Per cronologia di navigazione si intendono le pagine degli articoli e le categorie di prodotti visitati o per cui sono state eseguite ricerche sui siti Web di KBlue.
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Candidatura online
L’utente può candidarsi a posizioni lavorative inserendo i propri dati personali/particolari all’interno dei moduli di candidatura disponibili sui nostri siti. Questi dati verranno utilizzati esclusivamente ai fini dello svolgimento di attività di reclutamento e/o selezione del personale. Ove ritenuto necessario in relazione alla specifica posizione, potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive sui titoli conseguiti e/o certificati attestanti conoscenze, capacità o formazione specifica sostenuta dal candidato.
Sono basi giuridiche del trattamento l’adempimento di un contratto e/o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, comma 1, lett. b), GDPR) e il perseguimento del legittimo interesse del Titolare connesso alla gestione organizzativa e amministrativa della propria azienda (Art. 6, comma 1, lett. f), GDPR).
I dati personali conferiti verranno conservati per un periodo di 18 mesi.
Strumenti di analisi e pubblicità:
Google Tag Manager
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Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili al seguente collegamento: http://www.google.it/tagmanager/use-policy.html
Google Analytics
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Google Ads / Remarketing
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Marketing
In alcuni dei moduli di raccolta dati presenti sui nostri siti è possibile conferire un consenso all’invio di comunicazioni con finalità di marketing.
La base giuridica del trattamento è il consenso (Art. 6, comma 1, lett. a), GDPR).
Prestando il consenso l’interessato ci autorizza a trattare i dati personali da lui forniti per:
per:
- attività promozionali e di marketing/remarketing con la fornitura di materiale e informazioni su nuovi prodotti, promozioni, sconti, agevolazioni e altri servizi di suo interesse connessi alla sua attività, riguardanti Kblue o altre società del Gruppo Würth, di cui Kblue è parte, anche attraverso l’invio di apposito materiale in forma cartacea e/o elettronica, a mezzo di newsletter (e-mail, sms, mms, messaggistica istantanea) o chiamata con operatore; invio di informazioni e notizie riguardanti Kblue o altre società del Gruppo Würth e la sua attività a mezzo di newsletter (e-mail, sms, mms, messaggistica istantanea);
- inviti ad eventi organizzati o sponsorizzati da Kblue o da altre società del Gruppo Würth;
- svolgimento di indagini di mercato e/o di customer satisfaction e analisi statistiche per finalità di marketing.
In base ai canali di contatto conferiti il trattamento potrà prevedere (a titolo esemplificativo):
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- l’utilizzo del numero di telefono per l’inoltro di comunicazioni con finalità di marketing mediante chiamata con operatore,
- l’utilizzo dell’indirizzo per l’invio di brochure e/o altre comunicazioni con finalità di marketing via posta cartacea.
I dati personali conferiti verranno conservati per un periodo di 5 anni.
Nel caso in cui l’utente sia cliente di KBlue, il trattamento dei dati personali per scopi di marketing (diretto) avviene sulla base del legittimo interesse di Kblue (Art. 6, comma 1, lett. f), GDPR).
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La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato (Art. 6, comma 1, lett. a), GDPR).
È possibile revocare detto consenso in qualsiasi momento, cliccando sul collegamento “unsubscribe” presente in ogni newsletter oppure facendone richiesta via e-mail all’indirizzo privacy@kblue.it, senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima della revoca.
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Modulistica e informative
MODULISTICA
Si riporta di seguito una bozza di documento da compilare per l’esercizio concreto dei diritti dell’interessato. Il modulo potrà essere così inviato al TITOLARE, agli indirizzi sopra riportati, ai sensi della normativa vigente.
Modello da stampare e compilare specificando il diritto richiesto
Modulo per l’esercizio dei diritti dell’interessato
INFORMATIVE
Informativa iscrizione area personale
Informativa modulo contatti e richiesta informazioni